AGB
Klarheit schafft heiligen Raum. Die folgenden Bedingungen bilden den ehrenvollen Rahmen unserer Zusammenarbeit.
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB") gelten für alle Verträge, die zwischen Isabelle von Fallois (nachfolgend „Anbieterin") und dem Kunden (nachfolgend „Kunde") über die Website www.isabellevonfallois.com geschlossen werden.
Gegenstand der Verträge sind insbesondere digitale Produkte (Meditationen, Audio-Tools, E-Books), Bücher, Coaching, Seminare, Einzelsitzungen und sonstige Angebote der Anbieterin.
Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, die Anbieterin stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
2. Vertragspartner & Vertragsschluss
Der Kaufvertrag wird mit Isabelle von Fallois geschlossen. Die Darstellung der Produkte auf der Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Bestellung. Mit Klick auf den Bestellbutton gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Kauf der Produkte im Warenkorb bzw. zur Buchung der ausgewählten Leistung ab.
Die Bestätigung des Eingangs der Bestellung erfolgt unmittelbar nach Absendung. Diese automatische Bestätigung stellt noch keine Annahme des Vertrags dar. Der Vertrag kommt erst durch gesonderte Auftragsbestätigung oder durch Lieferung des Produkts bzw. Bereitstellung der digitalen Inhalte zustande.
3. Preise & Zahlungsbedingungen
Alle angegebenen Preise sind Endpreise in Euro und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Etwaige Versandkosten werden gesondert vor Abschluss der Bestellung angezeigt.
Die Zahlung erfolgt je nach Verfügbarkeit per Kreditkarte, PayPal, SEPA-Lastschrift, Banküberweisung oder anderen auf der Bestellseite angebotenen Zahlungsmethoden. Die Zahlung ist unmittelbar nach Vertragsschluss fällig, sofern keine anderslautende Vereinbarung getroffen wurde.
4. Lieferung & Bereitstellung digitaler Inhalte
Digitale Produkte (z. B. Meditationen, Audio-Tools, E-Books) werden nach Zahlungseingang per E-Mail oder durch Bereitstellung eines Download-Links zur Verfügung gestellt. Der Kunde ist für die technische Kompatibilität seiner Endgeräte selbst verantwortlich.
Für physische Bücher erfolgt der Versand an die vom Kunden angegebene Lieferadresse. Die Lieferzeit beträgt in der Regel 3–7 Werktage innerhalb Deutschlands.
Termine für Coaching, Sitzungen und Seminare werden individuell oder auf der jeweiligen Veranstaltungsseite bekannt gegeben.
5. Widerrufsrecht
Verbraucher haben ein gesetzliches Widerrufsrecht gemäß der folgenden Bestimmungen. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
Widerrufsbelehrung
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses bzw. bei Waren ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die Ware in Besitz genommen haben.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Bitte senden Sie Ihren Widerruf an die im Impressum angegebenen Kontaktdaten.
Hinweis zum Erlöschen des Widerrufsrechts bei digitalen Inhalten
Das Widerrufsrecht erlöschen bei Verträgen über die Lieferung von digitalen Inhalten, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden, wenn die Anbieterin mit der Ausführung des Vertrags begonnen hat, nachdem der Kunde ausdrücklich zugestimmt hat, dass die Anbieterin mit der Ausführung des Vertrags vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt, und er seine Kenntnis davon bestätigt hat, dass er durch seine Zustimmung mit Beginn der Ausführung des Vertrags sein Widerrufsrecht verliert.
6. Nutzungsrechte für digitale Inhalte
Der Kunde erwirbt ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht an den erworbenen digitalen Inhalten (Meditationen, Audio-Tools, E-Books) für den persönlichen, nicht gewerblichen Gebrauch.
Die Vervielfältigung, Weitergabe an Dritte, öffentliche Zugänglichmachung, Bearbeitung oder gewerbliche Nutzung der Inhalte ohne ausdrückliche schriftliche Zustimmung der Anbieterin ist untersagt. Alle Inhalte unterliegen dem Urheberrecht.
7. Stornierung & Rückerstattung für Seminare und Sitzungen
Für Seminare, Workshops und Einzelsitzungen gelten folgende Stornierungsbedingungen, sofern nicht anders vereinbart:
- Stornierung bis 30 Tage vor der Veranstaltung: volle Rückerstattung abzüglich einer Bearbeitungsgebühr von 10 %.
- Stornierung zwischen 30 und 14 Tagen vor der Veranstaltung: 50 % der Teilnahmegebühr.
- Stornierung weniger als 14 Tage vor der Veranstaltung: keine Rückerstattung.
- Bei Nichterscheinen wird das Recht auf Rückerstattung vollständig verwirkt.
Die Stornierung muss in Textform (E-Mail ist ausreichend) erfolgen. Für die Fristwahrung ist der Zeitpunkt des Eingangs der Stornierung bei der Anbieterin maßgeblich.
8. Haftung & Hinweis zu spirituellen Inhalten
Die Anbieterin haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit. Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) haftet die Anbieterin nur für den typischen, vorhersehbaren Schaden.
9. Datenschutz
Die Anbieterin verarbeitet personenbezogene Daten des Kunden für bestimmte Zwecke und gemäß den gesetzlichen Bestimmungen. Details finden Sie in der Datenschutzerklärung.
10. Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechtsübereinkommens. Sofern der Kunde Verbraucher ist, bleiben die zwingenden Verbraucherschutzbestimmungen seines Wohnsitzlandes unberührt.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam oder undurchführbar sein, wird die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt.
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr/. Die Anbieterin ist weder verpflichtet noch bereit, an Streitbeileungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
Letzte Aktualisierung: Mai 2026